ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационных услуг по организации автомобильных перевозок грузов

Дата последнего обновления: 2026-07-18

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением осек марше Фёдора Циммермана (далее — «Сервис»), зарегистрированного в Государстве Израиль по адресу: ул. Бродецки 36, Тель-Авив–Яффо, Государство Израиль, номер плательщика НДС: 345362966 (офис / приём обращений: Петах-Тиква, ул. Голомб Элияху 16), заключить договор об организации автомобильной перевозки груза (далее — «Договор») с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), принимающим условия настоящей Оферты.

1.2. Любое использование приложения MovilUp/MovilUp Client или веб-сайта Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт). Если Заказчик не принимает Оферту в полном объёме, ему запрещено использовать Сервис в любых целях.

1.3. Сервис является информационным посредником и не является перевозчиком. Услуги перевозки осуществляются сторонними партнёрами-исполнителями (владельцами грузовых автомобилей), с которыми Сервис заключает соответствующие договоры. Сервис не несёт ответственности за действия или бездействие партнёров-исполнителей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

1.4. Сервис предоставляется на территории Государства Израиль для личных и коммерческих целей Заказчика (включая переезды квартир и офисов), при условии соблюдения настоящей Оферты и применимого законодательства.

1.5. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются: Политика конфиденциальности, Правила использования приложения, а также иные документы, опубликованные на сайте или в приложении Сервиса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Сервис предоставляет электронную платформу для организации перевозки грузов легковым транспортом, фургонами и грузовиками, не требующими специального разрешения на перевозку.

2.2. Сервис предназначен для перевозки вещей, которые не помещаются в легковой автомобиль: мебель, технику, строительные материалы, автозапчасти, личные вещи при переезде, товары из магазинов.

2.3. Перевозка осуществляется сторонними партнёрами-исполнителями с использованием транспортных средств следующих категорий:

2.4. Договор перевозки считается заключённым в момент оформления и подтверждения заказа через приложение или веб-сайт Сервиса.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Для оформления заказа Заказчик должен:

• Указать адрес подачи транспортного средства (точку забора груза);
• Указать адрес доставки;
• Указать характеристики груза (количество, габариты, особые условия);
• При необходимости выбрать дополнительные услуги (погрузка-разгрузка, грузчики, сопровождение);
• Подтвердить стоимость и условия заказа.

3.2. Сервис вправе отклонить заказ или не найти исполнителя в случаях, если условия заказа противоречат Правилам Сервиса, настоящей Оферте или требованиям законодательства Государства Израиль.

3.3. После подтверждения заказа исполнитель получает информацию о маршруте и характеристиках груза. Заказчик может отслеживать перемещение исполнителя в приложении.

3.4. При приёмке груза исполнитель вправе проверить соответствие фактического груза заявленным характеристикам. Если груз не соответствует описанию или является запрещённым к перевозке, исполнитель вправе отказаться от заказа или выставить дополнительный счет.

4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

4.1. Стоимость перевозки рассчитывается на основе: расстояния, времени в пути, выбранного типа транспортного средства, заказанных дополнительных услуг и оценки, произведенной по предоставленным фотографиям.

4.2. Стоимость отображается Заказчику до подтверждения заказа. Заказчик соглашается с ценой, нажимая кнопку подтверждения.

4.3. Оплата производится банковской картой или другими способами, доступными в приложении Сервиса. Оплата принимается через приложение Сервиса. Расходы на интернет-трафик, необходимый для работы сервиса, Заказчик несёт самостоятельно.

4.4. Сервис не несёт ответственности за задержки, сбои или ошибки при проведении безналичных платежей. Любые спорные вопросы по оплате, включая запросы на возврат средств, рассматриваются Сервисом в индивидуальном порядке.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязуется:

• Предоставить точную информацию о маршруте, характеристиках груза (вес, габариты, хрупкость, особые условия транспортировки);
• Обеспечить доступность груза к моменту прибытия исполнителя;
• Если не заказана услуга упаковки Исполнителем, упаковать груз надлежащим образом. В этом случае, при ненадлежащей упаковке Сервис и Исполнитель не несут ответственности за повреждение груза;
• Обеспечить присутствие у груза лица, уполномоченного на передачу груза;
• Оплатить заказ в установленные сроки.

5.2. Погрузка и разгрузка груза осуществляются Заказчиком самостоятельно, если им не заказаны дополнительные услуги грузчиков. Если опция «Грузчики» выбрана в приложении, Исполнитель обязан помогать с погрузкой-разгрузкой.

5.3. Заказчик, сопровождающий груз, имеет право находиться в кабине транспортного средства

6. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ТОВАРЫ

6.1. К перевозке через Сервис запрещены:

• Бытовой и строительный мусор в составе обычного заказа на перевозку (кроме отдельного заказа услуги «Вывоз мусора»);
• Предметы, которые не помещаются полностью в выбранное транспортное средство;
• Товары, запрещённые законодательством: оружие, наркотические средства, деньги, драгоценности (за исключением ювелирных изделий в личной упаковке при сопровождении);
• Животные (за исключением специально оборудованных перевозок при наличии отдельной договорённости);
• Люди в кузове транспортного средства;
• Предметы, требующие особых условий транспортировки: сейфы, тренажёры, пианино, антиквариат, аквариумы, принимаются к транспортировке только при оформлении страховки.

6.2. Если исполнитель обнаруживает запрещённый груз, он обязан отказаться от перевозки и сообщить в службу поддержки Сервиса.

7. ОТМЕНА ЗАКАЗА

7.1. Заказчик вправе отменить заказ до прибытия исполнителя к точке забора груза.

7.2. Отмена заказа менее чем за 15 минут до прибытия исполнителя влечёт удержание штрафа в размере 50% базовой стоимости заказа, за исключением случаев, когда отмена вызвана виной Исполнителя или Сервиса.

7.3. В случае отмены по инициативе Исполнителя или Сервиса (невозможность выполнения заказа, технические причины) оплата не взимается, а при наличии предоплаты — возвращается в полном объёме.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Сервис предоставляет услуги на условиях «как есть» (as is) и не гарантирует бесперебойную работу приложения, точность расчётов или соответствие сервиса конкретным целям Заказчика. Сервис не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Израиля.

8.2. Исполнитель-партнёр несёт ответственность за сохранность груза с момента его принятия и до момента передачи Заказчику или получателю.

8.3. Претензии по качеству перевозки, повреждению или утрате груза направляются Заказчиком через приложение/службу поддержки Сервиса в течение 7 (семи) календарных дней с момента завершения заказа.

8.4. Сервис вправе ограничить или заблокировать доступ к Сервису для Заказчика, нарушившего условия Оферты.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Сервис собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Законом о защите частной жизни Израиля (Privacy Protection Law, 1981), а также в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.

9.2. Персональные данные используются для оказания услуг, связи с Заказчиком и исполнителем, улучшения качества сервиса.

9.3. Использование данных Исполнителем в личных целях (звонки, сообщения после завершения заказа, передача данных третьим лицам) строго запрещено.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте/в приложении Сервиса и действует бессрочно.

10.2. Сервис вправе изменять условия Оферты. Новая редакция публикуется на сайте/в приложении. Существенные изменения вступают в силу после публикации новой версии и требуют повторного явного согласия Заказчика в приложении (или ином интерфейсе Сервиса). До принятия новой версии доступ к функциям, требующим согласия, может быть ограничен.

10.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений, которые сохраняют полную юридическую силу.

10.4. Оферта опубликована на иврите, русском и английском. При расхождении приоритет имеет версия на языке, на котором Заказчик явно принял Оферту (clickwrap). Если язык согласия установить нельзя — приоритет у ивритской версии.

10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Государства Израиль.